Stalno vas lažu. Marketinške agencije i SaaS kompanije će vas ubeđivati da vam treba pretplata od 30 dolara mesečno samo da biste pitali ljude koju kafu piju. To je porez na neznanje. Ako mislite da je Typeform ‘jedini način’ da dobijete lepe rezultate, već ste izgubili bitku sa budžetom. Vi ne pravite umetničko delo, pravite alat za izvlačenje podataka. Treba vam nešto što radi, što ne kraducka podatke vaših korisnika i što vas neće ostaviti na cedilu kada vam zatreba CSV izvoz usred noći. U ovom vodiču ćemo raskrinkati mit o komplikovanim anketama i napraviti sistem koji je robustan kao stari ‘Unior’ ključ.
Zašto je ‘besplatno’ na internetu obično skupa zamka
Većina besplatnih alata za ankete funkcioniše kao loš komšija: daju vam merdevine, ali vam naplate svaki stepenik kojim se popnete iznad desetog. Čim pređete 100 odgovora, vaš nalog biva zaključan iza ‘paywall-a’. To nije alat, to je ucenjivački softver. Kad birate platformu, ne gledajte dugmiće i boje. Gledajte gde idu podaci. Ako koristite Google Forms, plaćate privatnošću svojih ispitanika. Ako koristite Tally.so ili samostalni Typebot, zadržavate kontrolu. Vaša anketa mora biti čista, brza i bez nepotrebnog koda koji usporava učitavanje na telefonu dok neko čeka autobus. 
Korak 1: Logička arhitektura ili ‘Zašto vam ankete propadaju’
Pre nego što dotaknete tastaturu, uzmite papir. Najveća greška je linearna anketa. To smara ljude. Ljudi odustaju jer im postavljate pitanja koja nemaju veze sa njima. Ovde nastupa uslovna logika (Conditional Logic). Ako ispitanik kaže da ne pije kafu, nemojte ga mučiti pitanjem o mleku. To je kao da pokušavate da ušrafite šraf u beton bez tipla. Ne ide. Anatomija neuspeha: Ako imate više od 7 pitanja po stranici, stopa odustajanja skače za 40%. Ljudi imaju raspon pažnje kao zlatna ribica na kofeinu. Razbijte anketu na segmente. Osetite taj ritam klika. Svaki ‘Next’ mora da pruži osećaj progresa, a ne težine.
WARNING: Nikada, ali nikada ne tražite lozinke ili JMBG u online anketama. Čak i ako su vaše namere časne, skripte za presretanje podataka (SQL injection) vrebaju loše zaštićene forme. Jedan propust i vaša baza podataka postaje javno dobro na mračnom webu, a vi završavate sa kaznom koja se meri u stotinama hiljada dinara.
Korak 2: Izbor alata koji vas neće ‘izraditi’
Za kućnu, a profesionalnu upotrebu, zaboravite na fensi reklame. Tally.so je trenutno ‘zver’ za DIY entuzijaste jer nudi skoro sve pro funkcije besplatno. Ali, ako ste pravi ‘maker’, instaliraćete Form.io ili Typebot na sopstveni server. Zašto? Zato što je to jedini način da budete 100% vlasnik onoga što sakupite. Zašto ovo radi: Zamislite bazu podataka kao rezervoar za kišnicu. Možete kupovati vodu od vodovoda (SaaS), ili možete napraviti svoj sistem za sakupljanje (Self-hosted). Ovaj drugi zahteva malo više truda u početku, ali je posle svaka kap besplatna. Koristite Markdown za tekst. To je sirov, grub način pisanja koji browseri obožavaju jer nema smeća u kodu. Nema ‘unleash’ i ‘transform’ opcija, samo goli podaci.
Korak 3: Distribucija i zamke na koje ćete naleteti
Napravili ste anketu. Sada je treba pustiti u svet. Nemojte samo zalepiti link na Facebook i moliti se. To je amaterski. Koristite QR kodove ako anketu delite uživo. Ali pazite, loše generisan QR kod sa previše podataka će biti nečitljiv na jeftinim telefonima. Gorka istina: Prvih 10 odgovora će verovatno biti vaši prijatelji koji vas lažu da je anketa super. Ignorišite ih. Pravi podaci dolaze od onih koji će vas psovati jer je pitanje broj 4 dvosmisleno. To je onaj osećaj kada vam brusni papir oguli kožu jer ste bili nepažljivi. Boli, ali vas uči gde ste pogrešili. Analizirajte vreme popunjavanja. Ako prosečan čovek završi anketu za 12 sekundi, a vi ste planirali 3 minuta, nešto nije u redu. Ili su botovi, ili su pitanja toliko dosadna da ljudi samo nasumično klikću.
Da li su besplatni alati bezbedni za GDPR?
Većina nije. Ako serveri nisu u EU ili Srbiji, tehnički kršite zakon čim neko upiše ime i prezime. Rešenje? Koristite alate koji omogućavaju ‘Data Residency’ podešavanja. As of 2026, kazne za neovlašćeno iznošenje podataka iz lokala su postale drakonske. Ne igrajte se vatrom zbog uštede od 10 minuta istraživanja.
Mogu li napraviti anketu bez ikakvog koda?
Možete, ali ćete uvek biti ograničeni onim što vam je programer ostavio u meniju. To je kao da gradite kuću samo od gotovih elemenata. Brzo je, ali nikada neće biti ‘flush-mounted’ uz vaše specifične potrebe. Naučite bar osnove JSON-a, trebaće vam da povežete anketu sa Google Sheets-om preko Webhook-a.
Anatomija jednog ‘skalpiranja’ podataka
Jednom sam napravio anketu za lokalni pčelarski savez. Mislio sam da sam pametan, stavio sam 50 pitanja. Rezultat? Nula završenih formi. Ljudi su besni zatvarali tabove. Tek kad sam ‘izmasakrirao’ broj pitanja na 5 ključnih i dodao logiku koja preskače nepotrebno, podaci su počeli da teku. Lekcija: Manje je više. Ako možete nešto da saznate iz jednog pitanja, ne postavljajte tri. Vaš ispitanik nije laboratorijski pacov, poštujte njegovo vreme. Zaključak koji nije zaključak: Ne tražite savršenstvo. Tražite integritet podataka. Nabudžite tu formu, testirajte je na maminom starom telefonu, i ako radi tamo, radiće svuda. Zabodite taj link u bio, i počnite da skupljate odgovore pre nego što konkurencija shvati da ste ih pretekli bez dinara uloga.